A propos de nous
En tant que revendeur à valeur ajoutée, nous sommes fiers de fournir des avantages concurrentiels dans un secteur manufacturier en constante évolution. Nous sommes là pour travailler avec vous afin de personnaliser une solution adaptée à vos besoins spécifiques.
NOTRE BUT
Nous fournissons des solutions d’usinage spécialisées à l’industrie manufacturière sous la forme de logiciels, de services techniques et professionnels et de matériel pédagogique. Nous nous positionnons à l’avant-garde des innovations de fabrication dans le secteur de l’usinage CNC. Nous nous donnons pour prérogative d’accélérer durablement l’adoption par le marché de stratégies de fabrication de haute technologie. Nous fournissons des services de premier ordre et des technologies innovantes qui procurent à nos clients des avantages concurrentiels dans un secteur en constante évolution.
NOTRE HISTOIRE
In-House Solutions a été constituée en 1988 en tant qu’entreprise individuelle à domicile. L’activité était basée sur la résolution des problèmes des clients en utilisant la technologie CAO/FAO sur micro-ordinateur. L’entreprise a pour objectif de s’associer et de collaborer avec les clients (ateliers d’usinage et fabricants) pour résoudre leurs problèmes de production en matière de conception interne, d’usinage CNC et de programmation CNC. À l’époque, cette technologie était nouvelle, et le marché était inexistant.
Aujourd’hui, nous disposons d’un réseau international de clients sur les marchés de la commande numérique et du contrôle de la qualité. Nous représentons une grande variété de solutions logicielles, notamment Mastercam, CIMCO et Verisurf, tout en proposant fièrement nos supports de formation, des post-processeurs développés sur mesure, des conseils, des services et des formations. Au fur et à mesure de notre croissance et de l’évolution du secteur, nous continuons à élargir notre expertise et nos offres de solutions pour refléter notre objectif.
NOS CLIENTS
In-House Solutions compte plus de 8 200 clients industriels et éducatifs qui utilisent plus de 10 300 sièges de logiciels de base. Nous avons gagné le respect et la confiance de ces clients grâce à notre engagement et notre dévouement sans faille. Nous avons un groupe dédié qui se concentre uniquement sur la garantie que nos clients sont en mesure de tirer le meilleur parti de leur investissement. Nous privilégions les partenariats durables et mutuellement bénéfiques avec nos clients. Les capacités de notre entreprise sont fréquemment révisées afin de garantir à nos clients le haut niveau de qualité qui a fait notre réputation.
NOTRE ÉQUIPE
Chez In-House Solutions, notre équipe de plus de 50 personnes est issue de divers horizons, notamment des spécialistes en ingénierie de la fabrication, des ingénieurs d’application, des développeurs de logiciels et des spécialistes techniques commerciaux. Nous avons construit notre entreprise en sélectionnant avec soin des personnes qui non seulement apportent des connaissances techniques supérieures, mais qui souscrivent aussi avec passion à notre but et à nos objectifs. Nos quatre valeurs fondamentales, à savoir le travail d’équipe, l’agilité, l’excellence et l’intégrité, sont incarnées par chaque membre de notre équipe dans tout ce que nous faisons.
Nous sommes fiers d’être des facilitateurs technologiques expérimentés. Nous sommes un groupe de personnes talentueuses, passionnées par la résolution de problèmes technologiques complexes et la recherche d’améliorations innovantes. Nous sommes fiers du réseau de clients et de partenaires que nous avons établi, et nous accordons une importance primordiale à ces relations. Nous avons une connaissance approfondie de l’industrie manufacturière, et nous accueillons avec enthousiasme tous les nouveaux défis et changements qu’elle apporte.
NOS SERVICES
In-House Solutions est fière d’offrir un service clientèle de qualité supérieure à tous les niveaux de son organisation. Du premier contact à la mise en œuvre finale et au-delà, nous veillons à ce que nos clients bénéficient d’un service professionnel et compétent. Il existe de nombreuses méthodes de communication de service et d’assistance pour nos utilisateurs finaux, telles que les visites sur site, les réunions vidéo, les courriers électroniques, les forums communautaires, etc. En outre, les produits du service d’usinage CNC de In-House Solutions aident les clients à fabriquer des pièces à livrer à leurs clients. Nous travaillons aux côtés de nos clients pour les conseiller sur les “meilleures pratiques” d’usinage. Nous utilisons ce que nous vendons et soutenons.
EMASTERCAM
Il s’agit d’une source en ligne pour tout ce qui concerne Mastercam, gérée par la communauté Mastercam qui compte plus de 77 000 membres. eMastercam dispose d’une boutique en ligne qui propose une large sélection de matériel de formation Mastercam pour toutes les applications et tous les niveaux de compétence, ainsi qu’une variété de post-processeurs standard et personnalisés pour Mastercam.
NOS PARTENAIRES
In-House Solutions dispose d’un vaste réseau de partenaires comprenant des fabricants de machines-outils à commande numérique, des fabricants d’outils et des fournisseurs de solutions de mesure. Si nous sommes traditionnellement connus pour notre expérience dans le secteur industriel, nous sommes également fiers des nombreuses relations que nous avons cultivées avec des partenaires éducatifs dans le monde entier, allant des lycées aux collèges et aux universités. Cela se traduit par notre participation aux événements de Compétences Canada, par le travail de notre personnel de soutien pédagogique dévoué et par les nombreux partenariats personnels que nous avons établis avec des instructeurs et des enseignants individuels.
Nous travaillons en étroite collaboration avec d’autres revendeurs Mastercam aux États-Unis et distribuons des post-processeurs Mastercam et du matériel de formation Mastercam pour soutenir ce canal.
NOS BUREAUX ET INSTALLATIONS
Les six bureaux de In-House Solutions sont situés à des endroits stratégiques dans tout le Canada.
Siège social : Cambridge, ON
Avec des salles de formation entièrement équipées, des salles de réunion et un personnel expérimenté dans les domaines des ventes techniques, de l’assistance technique et des services, de la formation aux logiciels et du développement de post-processeurs, chaque bureau est bien équilibré pour servir le machiniste/programmeur CNC.
Besoin d'aide ?
Notre équipe d'assistance technique s'engage à vous aider à résoudre tous les problèmes que vous pourriez rencontrer au cours de votre travail.
Prenez contact avec nous
Vous avez besoin de plus d'informations ? Notre équipe est prête à vous aider et à répondre à toutes vos questions.