À Propos de vous
Notre équipe est à la recherche d’un candidat passionné par l’usinage et pour trouver des solutions aux problèmes dans le domaine de fabrication. Il devra aussi être un utilisateur expérimenté des logiciels de CAO/FAO. C’est un rôle passionnant avec une tonne de variété, gardant chaque jour différent. Nous avons besoin de quelqu’un qui aime travailler avec les clients, effectuer de la formation et de l’assistance et résoudre des problèmes difficiles. Idéalement, vos compétences techniques, analytiques et de communication éprouvée vous permettent de résoudre les problèmes de manière efficace et rapide. Vous serez à l’aise de travailler dans une atmosphère d’équipe, de former les utilisateurs et de les aider à améliorer leurs processus. Vous serez axé sur la carrière et pourrez communiquer avec des personnes non techniques. Vous serez également à l’aise avec les environnements de travail en télétravail et sur la route, car ce rôle requière des déplacements jusqu’à 50 % du temps.
Tâches et responsabilités
- Fournir un support technique à distance à notre clientèle
- Fournir un support technique sur site, y compris l’installation, la mise en route et le dépannage du logiciel
- Mettre en place des formations techniques sur nos solutions CAD/CAM
- Assister à des réunions régulières avec le service technique pour examiner les nouveaux comptes et réfléchir à des stratégies
Éducation et compétences
- Études post-secondaires en génie mécanique, technique d’usinage ou expérience équivalente.
- Expérience avec un logiciel de conception /fabrication assistée par ordinateur pour l’usinage de machine à commande numérique
- Bonne connaissance des équipements et techniques d’usinage sur machine à contrôle numérique.
- Bonne maitrise du langage codes G.
- Bilinguisme français et anglais, parlé et écrit.
- Expérience avec Mastercam.
- Expérience avec SolidWorks un atout.
- Connaissance générale en informatique/ordinateur requis.
- Doit posséder un permis de conduire valide et avoir accès à un véhicule pour les déplacements